자주 하시는 질문(통합 FAQ)

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자주 하시는 질문(통합 FAQ) 목록

  1. Q

    Q. 샤워기에서 나오는 물을 마셔도 괜찮은가요? 

    A


     

    수돗물에는 수원지에서 가정까지 오는 동안 물이 깨끗하고 오염되지 않도록 염소처리를 하게 됩니다. 또한 오래된 배관을 타고 오는 경우까지 포함하여


    녹물 또는 미세플라스틱, 부유물을 함께 가지고 올 수 있습니다.


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    포세이온 BT100 샤워헤드는 콤비네이션 필터를 통해 이들을 필터링하게 됩니다.


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    따라서 영유아를 씻기거나 또는 사용자가 샤워를 할 때, 입 안을 헹굴 때 등 자연스럽게 음용하게 되는 경우에도 


    크게 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.


    다만, 본 샤워헤드의 자화 이온수는 음용을 위한 전용수가 아닙니다. 


    음용을 위함이라면 반드시 가까운 상수도 사업본부에 문의하여 우리집 수돗물의 수질 검사를 의뢰하시기 바라며


    "음용 적합 판정"을 받지 못하거나 녹물이 굉장히 심해서 수질자체가 깨끗하지 못한 가정인 경우


    음용은 삼가하시기 바랍니다.





  2. Q

    Q.  역회전 자화필터 카트리지를 청소하다가 떨어트렸습니다. 완전히 분해 되었는데 어떻게 조립하나요?

    A



    카트리지 외부의 재질은 탄성이 있는 PP재질이므로 충격에 분해 될 수 있습니다.


    분해 된 필터를 나열하신 후


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    < 카트리지 상단> <1단 자석>             <카트리지 중간>                  <2단자석>                      <카트리지 하단>  
     
     


    다음과 같은 순서로 재조립하여 사용하시기 바랍니다.


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    4. 2519c6ad69e45b012c91e71a70687b1b_1578389820_2002.png      5. 2519c6ad69e45b012c91e71a70687b1b_1578389819_0542.png


    장착 후 역회전 자화필터가 제대로 회전하는 지 꼭 확인 해 주시기 바랍니다. 




  3. Q

    Q.  마이크로 플레이트 안쪽에 있는 노즐 중 가운데 뾰족한 것은 무엇인가요?

    A



    대부분은 샤워기의 경우 플레이트 뒤쪽은 약간의 빈 공간이 있게 됩니다.


    사용자가 마이이크로플레이트와 실리콘 패킹의 조립순서를 뒤바꾼 경우 압력에 의해 마이크로 플레이트가 휘게되는 현상이 발생 할 수 있습니다.


    이를 방지하고자 가운데 아래 사진과 같이 지지축을 만들어 둔 것입니다.


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    따라서 혹여나 순서를 바꾸어 조립하는 상황이 오더라도 마이크로플레이트의 손상을 줄이거나 방지 할 수 있습니다.




     

  4. Q

    Q.  정확하게 조립을 하였는데 캡에서 누수가 있습니다. 

    A


     

    마이크로플레이트와 실리콘패킹을 넣는 순서가 뒤바뀌거나 실리콘 패킹이 정위치에 있지 않아 발생하는 현상입니다.


    사진과 같이 패킹을 정위치 시키고 다시 한 번 캡을 조립해 보시기를 권장합니다.


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    재조립을 하였으나 누수가 발생한다면 고객센터로 A/S 문의를 주시기 바랍니다.




     

  5. Q

    Q.  일반 샤워기는 물을 틀어두고 바닥에 놔두면 뒤집어지는데 BT100은 어떤가요? 

    A


     

    포세이온 BT100 샤워헤드는 물을 틀어두고 바닥에 놔두셔도 뒤집어 지지 않습니다.

    가벼운 무게지만, 원뿔형태의 디자인이 물의 압력과 무게를 분산시켜 정확한 밸런스를 잡아주기 때문입니다.

    <뒤집어지지 않는 BT100의 모습>

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    이제 편하게 활용 하시기 바랍니다.


     

  6. Q

    Q.  BT100의 분해 및 조립 방법을 알고 싶습니다. 

    A



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  7. Q

    Q.  청소를 위해 분해를 하였는데 실리콘 패킹의 위치를 잘 모르겠습니다. 어느곳에 장착해야 하죠? 

    A


     


    실리콘 패킹의 위치는 역회전 자화 필터를 삽입 한 후 그 위에 올려 주시면 됩니다.


    아래의 사진처럼 장착 해 주세요.


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  8. Q

    Q.  BT100에서 분사되는 물의 온도차이가 있습니다. 왜 그런걸까요?

    A



    포세이온 BT100에서 분사되는 물줄기는 마이크로플레이트의 홀 배치에 따라 물줄기가 다르게 표현됩니다.

    <BT100 마이크로플레이트 홀의 배치>​


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    헤드 바깥쪽의 홀이 중앙의 홀보다 넓게 배치되어있습니다.

    따라서 분사되는 물의 온도를 보면 아래의 그림과 같습니다.

    <분사되는 물줄기의 온도변화>

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    밀집되어있는 중앙의 물줄기는 온도의 변화가 크게 없는 반면에

    바깥쪽 물줄기는 조금 더 온도변화가 큰 것을 알 수 있습니다.

    샤워헤드와 사용자와의 거리가 멀면 미세한 물줄기의 온도가 사용자 피부까지 오면서 온도가 낮아지게 됩니다.


    따라서 사용하실 때 샤워기와 사용자의 거리를 조금 가까이 하시면 온도변화에 크게 문제가 없습니다.


    중앙 밀집형으로 분사시키게 된 이유는 크게 두가지입니다.


    첫째, 중앙 밀집된 곳으로부터의 세정력을 증가시키기 위함이고


    둘째, 피부 마사지 효과입니다.

     


  9. Q

    Q.  물줄기가 정상각도가 아닌 옆으로 삐쳐서 나옵니다. 왜 그런건가요? 

    A



    포세이온 BT100 샤워헤드의 마이크로플레이트는 0.22mm의 미세한 홀, 334개로 이루어져 있습니다.

    사용하다보면 물속에 있는 미생물로 인해 마이크로플레이트 홀의 일부에 물때가 ​끼게 되어

    정상 각도가 아닌 삐치는 증상이 생길 수 있습니다.

    이는 수압이 상승하는 샤워헤드에서는 모두 나타나는 동일한 증상입니다.

    샤워헤드의 캡을 열어 마이크로플레이트의 앞/뒷면을 흐르는 물에

    브러쉬류(칫솔, 기타 솔)를 사용하여 문질러 주시면 해결 하실 수 있습니다.

    <마이크로플레이트 청소 방법>


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  10. Q

    Q.  역회전 자화필터의 자석들은 어떻게 구성되었고 회전 속도는 어떻게 되나요? 

    A



    역회전 자화필터는 총 4개의 자석으로 구성되어 있습니다.


    상단의 원형 형태의 제1자석  1개, 하단의 바 형태의 제2자석 3개로 구성되어있습니다.


    상단과 하단의 자석의 인력과 척력이 작용하고 있으며


    물이 유입되며 수압의 힘이 가해지면 회전을 시작하게 됩니다.


    <역회전 자화필터의 위치와 회전>


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    이때, 상단의 제1 자석은 2400rpm, 하단의 제2 자석은 1200rpm으로 회전하게 됩니다.


    이는 평균적인 값이며 사용자 가정의 수압이 높고 낮음에 따라 더 빠르거나 더 느릴 수 있습니다.




  11. Q

    Q.  수압이 약해요!!

    A

    포세이온 BT100은 수압상승 기능이 있습니다.

    역회전 자화필터를 통해 물 입자를 작게 만들어서 물이 닿는 느낌이 부드러워집니다.

    따라서 상승한 수압임에도 수압이 약하다는 느낌을 받으실 수 있습니다.

     

    기존에 사용하시던 샤워기 종류가 수압상승 기능만 가지고 있는 샤워기이거나 또는 기본 수압이 약한 가정이라면

    다소 아쉬움이 있을 수 있습니다.

     

    또한 선택하신 필터 옵션에 따라 정화 과정에서 수압이 다소 떨어질 수 있습니다.

     

    잔류염소, 불순물을 동시에 제거하는 콤비네이션 필터를 구입하신 고객님께서는 정화 과정에서 수압이 다소 떨어질 수 있습니다.

    강력한 수압을 원하시는 경우, 수전의 수압 조절 나사를


    돌려서 수압을 높이시거나, 세디먼트 필터로 교체하여 사용하시면 상승된 수압을 체험하실 수 있습니다.


    <수전에서 수압 조절 나사의 위치>


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  12. Q

    Q.  샤워기를  교체하고 온수 조절이 잘 되지 않아요.


    A

    포세이온 BT100은 더러운 배관을 통해 유입되는 수돗물의 정화를 위해

    유속을 조정하며 정화를 진행합니다.

    이 과정에서 일부 호환이 되지 않는 가정에서는

    수압 차이로 인하여 온수 조절에 문제가 있거나, 온수가 나오지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

     

    우선 콤비네이션 필터를 제거한 후 사용해 보신 후, 온수 문제가 해결되지 않는다면

    세디먼트 필터로 교체하여 사용이 가능하오니 고객센터로 문의 부탁드립니다.




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