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  1. Q

    Q. 수압이 상승하는 이유는 뭔가요? 

    A



    마이크로 플레이트의 홀은 머리카락보다 미세한 0.22mm 크기의 334개의 홀로 구성되어 있습니다.


    뭉쳐있는 물의 집단(클러스터) 또는 큰 물 방울 조차 통과 할 수 없는 작은 구멍입니다. 


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    샤워기 하단부에서부터 물이 유입되면 샤워기 내부의 공기와 물이 가득차게되는데 이때 내부 수압이 상승하며


    수압이 최대 계수에 도달 할 시 마이크로 플레이트를 뚫고 물이 강력하게 분사되게 됩니다.


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    수압 상승은 최대 3배까지 상승하게 되나 사용자의 집의 환경에 따라 개개인이 느끼는 차이가 있을 수 있습니다.
     





  2. Q

    Q. 샤워 후 걸어 놓은 샤워기의 헤드 부분에서 물이 한 방울씩 떨어집니다.  

    A

    포세이온 BT100은  헤드 부분이 타사 샤워 헤드보다 헤드 부분에 차게 되는 물의 양이 많습니다.


    따라서 샤워를 마치고 거치해 둘 경우 헤드에 차있던 물이 일정 시간동안 빠져나가게 됨에 따라


    물이 한 방울씩 떨어지게 됩니다.


    <물이 한방울 씩 떨어지는 모습>


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    이는 타사 샤워기에서도 나타는 동일한 현상입니다.


    마이크로 플레이트의 미세 토출구를 통해 빠져나가는 현상은 자연스러운 것이므로 고장이 아닙니다.




  3. Q

    Q. 샤워헤드를 다른 나라에 가져가서 사용 할 수 있나요? 

    A



    일반적으로 샤워헤드의 연결 부위는 15mm로 대부분의 나라가 공용 표준 규격인 15mm를 사용합니다.  


    단 일부 나라(프랑스, 이탈리아, 독일, 미국, 일본 등)는 그 나라 자체의 규격이 통일되지 않아 맞지 않을 수도 있으므로


    위에 열거한 나라로 여행가시는 분은 미리 계획한 숙소에 문의 하시는 방법을 추천드립니다.


    <여행 전 샤워기 노즐 사이즈를 문의 해야 할 나라>


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  4. Q

    Q. 샤워 헤드의 전반적인 청소 방법을 알고 싶습니다. 

    A

    1. 마이크로 플레이트 : 브러쉬류(솔, 칫솔 등)를 사용하여 앞면, 뒷면을 흐르는물에 문질러 세척합니다.


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    2. 콤비네이션 필터 : 세척 불필요, 교체용


    3. 역회전 자화필터 카트리지 : 베이킹 소다 또는 구연산을 물에 녹이되, 3:7(구연산 3 : 물 7) 비율로 만든 세척액에 15분간 담궈두신 다음 흐르는 물에 세척하시기 바랍니다.


    4. 헤드 커버, 핸들, 헤드 외관 : 베이킹 소다 또는 구연산을 물에 녹이되, 3:7(구연산 3 : 물 7) 비율로 만든 세척액에 15분간 담궈두신 다음 흐르는 물에 세척하시기 바랍니다.


    베이킹소다 또는 구연산은 온수와 함께 섞어주시면 잘 희석 됩니다.




  5. Q

    Q. 수압이 올라가면 영아나 유아에게 따갑지 않을 까요? 

    A



    시중에 판매되는 수압 상승 샤워기들의 최대 단점은 물의 압력이 올라감에 따라 분사력이 증가하여 


    피부에 닿는 느낌이 따갑게 느껴질 수밖에 없습니다. 


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    포세이온 BT100 샤워헤드는 물의 입자를 미세하게 이온 활성화 시키며


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    물의 클러스터를 쪼개줌에 따라 피부에 닿는 느낌이 매우 부드럽습니다. 


    따가워서 거부감이 들게되는 여느 수압 상승 샤워기와는 다르게 우리 아이 및 가족들이 즐겁게 목욕을 즐기게 될 것입니다.


    단, 영아나 유아의 피부상태 또는 수압 및 욕실 환경에 따라 물의 느낌은 다르게 나타날 수 있습니다.


  6. Q

    Q. 샤워기에서 나오는 물을 마셔도 괜찮은가요?  

    A

    수돗물에는 수원지에서 가정까지 오는 동안 물이 깨끗하고 오염되지 않도록 염소처리를 하게 됩니다. 또한 오래된 배관을 타고 오는 경우까지 포함하여


    녹물 또는 미세플라스틱, 부유물을 함께 가지고 올 수 있습니다.


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    포세이온 BT100 샤워헤드는 콤비네이션 필터를 통해 이들을 필터링하게 됩니다.


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    따라서 영유아를 씻기거나 또는 사용자가 샤워를 할 때, 입 안을 헹굴 때 등 자연스럽게 음용하게 되는 경우에도 


    크게 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.


    다만, 본 샤워헤드의 자화 이온수는 음용을 위한 전용수가 아닙니다. 


    음용을 위함이라면 반드시 가까운 상수도 사업본부에 문의하여 우리집 수돗물의 수질 검사를 의뢰하시기 바라며


    "음용 적합 판정"을 받지 못하거나 녹물이 굉장히 심해서 수질자체가 깨끗하지 못한 가정인 경우


    음용은 삼가하시기 바랍니다.





     

  7. Q

    Q.  마이크로 플레이트 안쪽에 있는 노즐 중 가운데 뾰족한 것은 무엇인가요?

    A


     

    대부분은 샤워기의 경우 플레이트 뒤쪽은 약간의 빈 공간이 있게 됩니다.


    사용자가 마이이크로플레이트와 실리콘 패킹의 조립순서를 뒤바꾼 경우 압력에 의해 마이크로 플레이트가 휘게되는 현상이 발생 할 수 있습니다.


    이를 방지하고자 가운데 아래 사진과 같이 지지축을 만들어 둔 것입니다.


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    따라서 혹여나 순서를 바꾸어 조립하는 상황이 오더라도 마이크로플레이트의 손상을 줄이거나 방지 할 수 있습니다.




     


  8. Q

    Q.  정확하게 조립을 하였는데 캡에서 누수가 있습니다. 

    A


     

    마이크로플레이트와 실리콘패킹을 넣는 순서가 뒤바뀌거나 실리콘 패킹이 정위치에 있지 않아 발생하는 현상입니다.


    사진과 같이 패킹을 정위치 시키고 다시 한 번 캡을 조립해 보시기를 권장합니다.


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    재조립을 하였으나 누수가 발생한다면 고객센터로 A/S 문의를 주시기 바랍니다.





  9. Q

    Q.  일반 샤워기는 물을 틀어두고 바닥에 놔두면 뒤집어지는데 BT100은 어떤가요? 

    A


     

    포세이온 BT100 샤워헤드는 물을 틀어두고 바닥에 놔두셔도 뒤집어 지지 않습니다.

    가벼운 무게지만, 원뿔형태의 디자인이 물의 압력과 무게를 분산시켜 정확한 밸런스를 잡아주기 때문입니다.

    <뒤집어지지 않는 BT100의 모습>


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    이제 편하게 활용 하시기 바랍니다.


  10. Q

    Q.  BT100의 분해 및 조립 방법을 알고 싶습니다. 

    A



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  11. Q

    Q.  청소를 위해 분해를 하였는데 실리콘 패킹의 위치를 잘 모르겠습니다. 어느곳에 장착해야 하죠?

    A


     


    실리콘 패킹의 위치는 역회전 자화 필터를 삽입 한 후 그 위에 올려 주시면 됩니다.


    아래의 사진처럼 장착 해 주세요.


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  12. Q

    Q.  BT100에서 분사되는 물의 온도차이가 있습니다. 왜 그런걸까요? 

    A

    포세이온 BT100에서 분사되는 물줄기는 마이크로플레이트의 홀 배치에 따라 물줄기가 다르게 표현됩니다.

    <BT100 마이크로플레이트 홀의 배치>​


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    헤드 바깥쪽의 홀이 중앙의 홀보다 넓게 배치되어있습니다.

    따라서 분사되는 물의 온도를 보면 아래의 그림과 같습니다.

    <분사되는 물줄기의 온도변화>

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    밀집되어있는 중앙의 물줄기는 온도의 변화가 크게 없는 반면에

    바깥쪽 물줄기는 조금 더 온도변화가 큰 것을 알 수 있습니다.

    샤워헤드와 사용자와의 거리가 멀면 미세한 물줄기의 온도가 사용자 피부까지 오면서 온도가 낮아지게 됩니다.


    따라서 사용하실 때 샤워기와 사용자의 거리를 조금 가까이 하시면 온도변화에 크게 문제가 없습니다.


    중앙 밀집형으로 분사시키게 된 이유는 크게 두가지입니다.


    첫째, 중앙 밀집된 곳으로부터의 세정력을 증가시키기 위함이고


    둘째, 피부 마사지 효과입니다.

  13. Q

    Q.  샤워기를  교체하고 온수 조절이 잘 되지 않아요.

    A

    포세이온 BT100은 더러운 배관을 통해 유입되는 수돗물의 정화를 위해

    유속을 조정하며 정화를 진행합니다.

    이 과정에서 일부 호환이 되지 않는 가정에서는

    수압 차이로 인하여 온수 조절에 문제가 있거나, 온수가 나오지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

     

    우선 콤비네이션 필터를 제거한 후 사용해 보신 후, 온수 문제가 해결되지 않는다면

    세디먼트 필터로 교체하여 사용이 가능하오니 고객센터로 문의 부탁드립니다.


  14. Q

    Q.  BT100을 주방에서 사용하고 싶습니다. 가능한가요? 

    A

    저희 BT100은 KC인증 받은 제품으로 욕실·주방에서 같이 사용하기 위해 컴팩트하게 디자인 설계된 제품입니다.

    하지만 욕실과 다르게 주방 수전들은 종류도 다양하고 기능도 다 제각각이기 때문에

    호환이 되지 않는 수전들이 있습니다.

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    위 사진처럼 백조 수전이나 코브라 수전의 경우 아래 사진처럼 일반 와이어 타입 또는 핸들 타입 수전으로 바꾸시기 전에는 사용하실 수 없습니다. 

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    ※ 주방수전을 연결하신 뒤 샤워호스를 뺀 상태에서 물을 틀어 호스쪽으로 물이 새는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

       잘못된 결합이거나 잘못된 수전일 경우 연결이 된 상태에서 사용하시게 되면 누수의 원인이 됩니다.

    ※ 설치전 궁금하신 사항이 있으시면 본사 032-716-6610으로 전화주시기 바랍니다. 


     


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